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FOIRE AUX QUESTIONS

Vendez-vous aussi d’autres bijoux à part des bagues de fiançailles ?

Oui! Nous créons également des boucles d’oreilles, des colliers / pendentifs et des bracelets.

Vendez-vous d’autres pierres à part des diamants ?

Les diamants blancs sont notre spécialité mais nous créons également des bagues avec des diamants de couleur fantaisie et avec d’autres pierres précieuses comme les saphirs, rubis et émeraudes.

Il y a-t-il une garantie avec l’achat de vos bijoux ?

Chez Beldiamond, chaque bague (bijou) est livrée avec une garantie de 2 ans à partir de sa date d’achat. Cette garantie signifie que si vous rencontrez un problème avec la monture, vous pouvez nous la rapporter pour que nous l’inspections. Après l’inspection par notre équipe d’experts qualifiés, nous vous communiquerons les entretiens et réparations nécessaires. Durant cette période de 2 ans ces entretiens et réparations sont entièrement gratuits. La garantie ne couvre pas la perte de la pierre centrale. Dans ce cas, il faudra vous référer à votre assurance. De plus, la garantie sera également annulée dans le cas ou une autre société que Beldiamond modifie ou répare le bijou. Après cette période de 2 ans, vous bénéficiez à vie d’inspections gratuites ainsi que de nos services offerts.

Pourquoi vos prix sont-ils si compétitifs ?

Nous sommes basés à Anvers, en Belgique, au cœur de l’industrie du diamant et travaillons en étroite collaboration avec des usines de fabrication. Cela nous donne un accès direct aux diamants en provenance de la source. Ceci rend nos prix beaucoup plus intéressants et compétitifs que ceux pratiqués par un bijoutier lambda.

Quels sont les avantages d’acheter chez Beldiamond ?

En plus de nos prix compétitifs, il y a d’autres avantages importants. Chez Beldiamond, nous sommes fiers de gagner la confiance de nos clients en comprenant leurs besoins. Tous nos diamants sont certifiés, ce qui signifie que vous pouvez être certain que le diamant que vous achetez est bien le diamant que vous payez.

Qu’est-ce qu’un certificat ?

Un certificat de diamant, également appelé Rapport de Classement de Diamant, est un document qui comprend une analyse de la dimension du diamant, de sa la clarté, de sa couleur, de son polissage, de sa symétrie ainsi que d’autres caractéristiques. Chez Beldiamond, nous vous fournissons des certificats GIA, HRD et IGI.

Qu’est-ce qu’un rapport Bijoux HRD ?

Sur demande, nous pouvons vous fournir un rapport Bijoux HRD Diamant. Ce rapport décrit les détails du bijou, la quantité de diamants et/ou de pierres précieuses, le type de monture, les détails des 4C du diamant. De plus il est livré avec une photographie en haute qualité.

Vos diamants sont-ils éthiques ?

Chez Beldiamond, nos diamants ne proviennent pas du commerce des « diamants de la guerre ». Nous veillons soigneusement à ce que nos fournisseurs respectent les normes internationales telles que le Processus de Kimberley. Le Processus de Kimberley est reconnu internationalement et certifie que les diamants ne financent pas un conflit (Référence au blood diamond). Il a été développé pour suivre tous les diamants de la mine au client.

Où fabriquez-vous vos bijoux ?

Tous nos bijoux sont faits à la main par nos artisans professionnels à Anvers, en Belgique.

Combien de temps cela prend il pour recevoir ma bague (mon bijou) ?

Le temps de fabrication est généralement de 3 semaines mais tout dépend de la complexité du bijou demandé.

Est-ce que vous livrez en dehors de la Belgique ?

Bien sûr, nous vendons à des clients partout dans le monde et nous pouvons livrer n’importe où!

Quelle est la procédure de paiement?

Nous demandons un acompte de 50% via transfert bancaire pour commencer la création du bijou et le reste avant la récupération sur place ou l’envoi. Nous vous enverrons des photos une fois la création terminée.

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