Onze diensten

Onze juwelen worden met de hand vervaardigd door de meest bekwame ambachtslieden in Antwerpen, en wij geloven sterk in hun uitmuntende kwaliteit. Wij combineren traditionele ambachtelijke technieken met moderne technologieën en zorgen ervoor dat elk stuk voldoet aan onze hoge normen van excellentie.

Omdat wij sterk geloven in wat wij doen en ervan overtuigd zijn dat fijne juwelen generaties lang meegaan, bieden wij onze klanten met plezier een levenslange garantie aan.

Onze levenslange garantie omvat:

Maataanpassingen

De eerste aanpassing is gratis inbegrepen bij al onze ringen. Dit houdt in dat je op gelijk welk moment in je leven de ring kan terugsturen om de maat te laten aanpassen. Hiervoor rekenen we enkel de verzendkosten aan.

Reiniging en onderhoud

Je kan je juweel altijd terugbrengen of terugsturen voor een gratis onderhoudsbeurt die het opnieuw zal laten glanzen zoals op die eerste dag. We kunnen ook kleine krasjes polijsten. Hiervoor rekenen we enkel de verzendkosten aan.

Rhodiumlaag

We brengen een laagje rhodium aan op gouden en platina juwelen om ze te beschermen tegen krassen en een spiegelend witte aanblik te geven. Deze beschermlaag kan na verloop van tijd slijten, afhankelijk van hoe de ring wordt gedragen. Op aanvraag kunnen we de rhodiumlaag opnieuw aanbrengen. Hiervoor rekenen we enkel de verzendkosten aan.

Kleine herstellingen

Kleine ongelukjes overkomen ons allemaal. Misschien is je juweel op de grond gevallen of heeft het een muur geraakt en is het beschadigd of is het een accentsteentje verloren. In de meeste gevallen kunnen we een kras of verloren steentje gratis herstellen. We rekenen enkel de verzendkosten aan. In het zeldzame geval dat de schade ernstiger is, bekijken we je juweel om te zien of het hersteld kan worden, en sturen we je een offerte

Productiefouten

We inspecteren elk juweel dat uit ons atelier komt grondig, maar het kan voorkomen dat we een fout maken en dat het juweel niet voldoet aan je verwachtingen. In deze gevallen ruilen we je juweel natuurlijk gratis om. Wees gerust, dit komt zelden voor!